Inserimento dati e gestione anagrafiche; predisposizione di ordini, conferme e documenti commerciali; controllo di DDT, preventivi e documentazione di supporto; organizzazione di pratiche amministrative semplici; uso di Excel per elenchi, scadenze e controllo dati; gestione di file condivisi e procedure operative; nozioni base di flusso amministrativo (ordine > consegna > fattura). Pratica: compilazione di un ordine cliente, registrazione documenti in Excel, verifica di una pratica incompleta, gestione di una cartella documentale, aggiornamento anagrafiche.